我为群众办实事丨舒兰市上营镇政务大厅——小改变实现服务大升级

近几个月以来，舒兰市上营镇政府以“作风建设年”为引领，不断完善镇政务大厅服务功能，从小细节处做改变，让办事群众体验暖心服务大升级。

走进镇政务大厅，首先呈现在办事群众面前的是创新制作的一系列服务导图和疫情防控海报，将服务要素和流程经过更加精准的分解，引导办事群众有序按需选择窗口。

导图索引服务只是镇政务大厅优化服务的一个缩影，大厅内部设置的便民服务区里，人性化小细节入目皆是——为老年人群体放置的老花镜，为带孩子妈妈提供的婴儿车，为残障人士配置的轮椅，大厅还为群众提供免费饮水机、 雨伞、口罩和免洗洗手液等便利设施物品，受到了前来办事群众的一致好评。