舒兰市社保局：加强政策宣传 有序开展社保认证

近期，网络流传“2月底之前需办理认证，否则停发养老待遇，所有离退休人员2月末之前必须人脸识别认证”等虚假信息。市社保局立即采取行动，成立应急工作小组到业务一线向广大离退休人员澄清谣言，并开展有序认证工作。

市社保局结合本地实际情况，向市民提供全面细致的人性化服务。利用滚动播出式海报机全天候播放宣传海报，并派专门工作人员发放宣传单并讲解相关政策，澄清谣言。增设认证服务窗口8个、增加咨询引导人员6人、开启自助认证服务机3台，避免办事群众等待时间过长。

市社保局安排业务骨干对办事群众进行引导和解答，加派代办人员为不会使用智能机的离退休人员一对一服务，做到引导员、咨询员、代办员“三位一体”，切实解决离退休人员认证问题。在等候区内设立座椅48个、饮水区1个、医药箱1个、老花镜、轮椅、纸笔若干。增开两部业务咨询电话：0432-68259380、0432-68259384，进一步方便群众咨询相关政策问题。