舒兰市社保局：停机不停工 社保服务不间断

“您好，由于全国统筹信息系统对接，目前企业职工养老保险相关业务已暂停办理，您可以关注舒兰市社保局微信公众号或电话咨询具体恢复时间，待系统上线后再来办理。”舒兰市社保局工作人员正在为前来办理养老保险业务的群众答疑解惑。

2022年6月30日，全省暂停企业职工基本养老保险和失业保险业务经办服务，市社保局从实际出发，提前谋划，做到停机不停工，社保服务不间断。

一、停机“不停播”。为保障企业职工养老保险全国统筹平稳过渡，最大程度降低对参保单位和参保人员的影响，舒兰社保局提前多渠道向社会发布系统停机公告，通过微信公众号、网站等多个线上平台进行了消息发布，通过社保大厅海报机、社保广播大屏发布公告，线上线下双管齐下，确保办事群众广泛知晓。同时公布社保业务咨询电话，畅通停机期间的咨询服务，及时解答企业和群众的疑问，提供有效解决方案。 

二、停机“不停办”。在暂停企业职工基本养老保险业务期间，窗口正常经办机关事业单位、城乡居民养老保险和工伤保险业务。对企业职工养老保险等相关业务先做好核实与登记，待系统上线后及时办理。在系统停机期间，舒兰市社保局及时更换电脑、打印机、高拍仪等老旧设备；更新软件，手写板手写签名程序等，进一步提升参保群众办事体验。

三、停机“不停发”。因本次系统维护时间长，影响范围广，舒兰市社保局组织业务骨干抢时抢工，在时间节点前全力完成了4.8万余名退休人员的养老金调整补发业务，充分保证了参保人员的合法权益。

2022年7月27日，市社保局将全面恢复企业职工基本养老保险和失业保险业务经办。全国统筹信息系统上线后，参保对象信息更加准确、业务经办程序更加规范、养老金足额发放更有保障，将实现全国范围内统一制度规定、统一调度使用基金、统一经办管理、统一信息系统，进一步提升了社保业务的事前事中风险防控能力，此外，参保单位和职工社保账户安全性更高且社保服务多方协同更顺畅。