新时代文明实践丨“帮帮你•情暖稻乡”在身边 志愿服务解民忧

“喂，你好，我是泓林小区的居民，我家下水道堵了，请咱们志愿者帮忙给通通。”“好的，请登记一下您的详细信息，稍后会有志愿者和您联系。”市新时代文明实践中心工作人员详细记录着，这是“帮帮你·情暖稻乡”志愿服务项目开展以来登记的第26个求助信息。

根据预约的急缓程度，志愿者们先后来到寻求帮助的居民家中，帮忙更换灯泡、处理阀门漏水、排查供电线路设施、维修空调插座、解决卫生间下水管道堵塞等问题。修好电路后，独居老人拉着志愿者的手连连感谢：“平时子女工作忙，自己年纪大了腿脚不方便，家中水电有点小故障都不知道找谁，这个帮帮你志愿服务啊，给我帮了大忙了，实在是太感谢咱们志愿者了！”“您太客气了，我们就是发挥自己的专业特长，帮助您解决实际困难，您身边的朋友、家人有需要帮忙的，也可以拨打68816881帮帮你热线，我们会竭尽全力解决您的困扰……”志愿者郭骏说。

志愿者分别成立“爱心维修”“疏通下水道 舒畅群众心”志愿服务小分队，并分别为志愿服务小分队购买了专用电动车，水电维修、疏通下水道的专业工具，为志愿者购买了人身意外保险，切实帮助独居老人、困难群众等特殊群体解决水电维修、下水堵塞等难题，受到了居民群众的欢迎。

志愿服务人人可为、事事可为、时时可为。市新时代文明实践中心将在此项目的基础上，坚持问需于民、问计于民、问效于民，不断拓展志愿服务业务、壮大志愿服务队伍，常态化开展“志愿服务关爱行动”，营造“助人自助，乐人乐己”的良好氛围，打造有温度的稻乡之城。