舒兰市供电公司送服务上门 优化电力营商环境

“非常感谢你们帮助检查用电设备运行情况，为企业安全生产保驾护航！”近日，吉林天池钼业有限公司相关负责人对上门服务的供电员工表示感谢。这是国网舒兰市供电公司深入开展“走万企、送服务、解难题、促发展”专项活动，为企业健康稳定发展提供坚实供电保障的缩影。

此次走访活动覆盖服务区域内重点项目及规模以上企业、“专精特新”企业、中小微企业和个体工商户等7个领域。活动中，公司员工实地走访掌握企业用电情况，以优质用电服务保障企业用上安全电、放心电。员工广泛收集企业用电需求和意见，为客户答疑解惑，根据客户的个性化需求，采取“一对一、点对点”的服务形式，有针对性地帮助客户量身定制节能增效方案，指导客户科学、合理地节约用电成本，着力解决企业在生产用电方面遇到的难题，助力企业发展稳中求进，当好电力先行官。

此外，走访人员对企业配电室、变压器等供电设施进行全面检查，及时消除各类安全隐患，为客户详细讲解用电注意事项，普及“网上国网”app等线上服务渠道，方便客户足不出户就能随时办理用电业务。

下一步，市供电公司将继续秉承“人民电业为人民”的企业宗旨，全心全意为客户提供高效、便捷的电力服务，进一步优化全市电力营商环境。

编辑：金晓宇

责编：王健安

审阅：王宇静